Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kn88 game chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh ví MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyQuyền xóa tài khoản
kn88 game Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo, ZaloPay.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — chỉ ghi nhận trạng thái xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ ở mọi bước.
Xác minh ví điện tử Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ sở hữu ví khớp với tài khoản đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau mỗi lần thoát. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách kn88 game xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho xác minh và giao dịch mới được lưu lại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn cập nhật thông tin. Với thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bước xác minh OTP sẽ được yêu cầu để bảo vệ tài khoản.